Fenix Travel

Normativas y recomendaciones generales para el pasajero

ANTES DE ACUDIR AL AEROPUERTO

  1. Por favor, antes de acudir al aeropuerto para comenzar tu viaje, asegúrate de que no presentas síntomas Covid-19. Se podría denegar el acceso en el aeropuerto o en el embarque a los pasajeros que presenten síntomas.
  2. Es importante que solo acudas al aeropuerto con las personas que vas a viajar, sin otros acompañantes, debido a las posibles restricciones de acceso en la terminal por parte de las autoridades.
  3. Te recomendamos que llegues al aeropuerto con suficiente antelación ya que debido a las distintas medidas de seguridad que estamos tomando,  puede que el tiempo hasta el embarque sea mayor de lo habitual.
  4. Revisa los requisitos de entrada a tu país de destino ya que pueden variar dependiendo de tu procedencia

     FACTURACIÓN DE EQUIPAJE

Recomendamos que factures tu equipaje de mano, con el fin de que el embarque y desembarque sea más ágil y seguro, garantizando así que haya el mínimo contacto con objetos externos dentro del avión. Este servicio es gratuito ya que pertenece a las medidas de seguridad de Air Europa como prevención del Covid 19.
 

     SALAS VIP

Las Salas VIP se están adaptando para cumplir las medidas de seguridad y el protocolo aconsejado por las autoridades. Para comprobar disponibilidad y más detalles aquí.

     USO OBLIGATORIO DE MASCARILLAS

Desde el 4 de mayo, y tras su publicación en el BOE, es obligado el uso de mascarillas que cubra nariz y boca por parte de los pasajeros de 6 años en adelante. Sólo están permitidas las mascarillas quirúrgicas o de protección superior sin válvula exhaladora, recomendamos revisar las sugerencias del fabricante para realizar los cambios correspondientes. Deben llevarla desde el momento de acceso a la terminal del aeropuerto con los recambios necesarios para estar protegidos durante todo el vuelo hasta abandonar el edificio terminal del aeropuerto de destino.

Todas las mascarillas de protección superior


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